Satisfait du site et des produits proposés et satisfait des livraisons Je recommande toujours Brekz à mes proches

Très bien expliqué pour les croquettes, livraison dans les temps,je recommande ce site très sérieux.....

Problème de livraison avec DPD qui n’a pas lu ou vu les consignes pour la livraison, puis le 2eme essai était de livrer dans un relais fermé le lundi- donc le colis a été re expédié au vendeur…plutôt qu’un remboursement j’ai opté pour une nouvelle livraison ce qui a été fait, pour le coup, très rapidement.

Commande facile, livraison rapide.

Rien à dire. Bons produits

le transporteur est super mais cette fois ci probleme d un article manquant , bien dommage

Envoi rapide et soigné !

Malgré un soucis informatique, le service client a été rapide à envoyer le colis. Pour compensation d'un délai de livraison un peu plus long, le service client m'accorde 10% de remise sur la prochaine commande. Les friandises pour chien sont de bonne qualité, cela fait 6 mois que mes chiens en rafollent!

Contente d avoir pu commander les croquettes préféré de mon chat . La seule chose c est que je ne pouvais pas suivre ma commande sur l appli car impossible à télécharger sur iPhone dans mon pays ( France ) mais je les ai eu rapidement à la maison . Je recommande !!!! Dommage qu il n y ai pas de cadeau en fonction des commandes que l on passe .

Rapide sérieux

Mon expérience est bonne , niveau qualité des produits. De l'expédition rapide et à l'écoute si réclamation. Merci a vous , cordialement Manuella

Après commande le 24/12/24, un retard d’envoi, une expédition le 02/01/25 par transporteur DPD, à ce jour 21/01/25, nous n’avons toujours rien reçu ! Le n° de suivi colis communiqué est inconnu chez DPD ! Ils n’ont même pas la décence de répondre aux mails, alors qu’ils stipulent répondre dans les 3 à 5 jours ouvrés. Peut-être un jour aurons-nous une réponse pour modifier la note et notre avis. Ce jour 09 février. Bon, je modifie ma note, je la passe de une à quatre étoiles. Après un mois d’attente, nous avons eu une réponse, la solution a été le remboursement de la commande ! (celle-ci à été perdue par le transporteur (?)). L’étoile en moins est pour le désagrément !

Mise à jour du 31/01/25: Brekz a fait le nécessaire pour rétablir ma confiance dans la société. Je continuerai à travailler avec eux. Je passe mon avis de 1 étoile en 5 étoile pour être juste. Ancien avis: J’ai commandé 10 sacs de nourriture pour mon chat et 5 sacs de croquettes pour mon chien chez Brekz le 03/01/25 pour un montant de €454,97. Lors de la livraison le 08/01/25, il manquait toute la nourriture pour chat d’une valeur de presque €120. Aucune réponse à mes messages à leur « service client ». Méfiez vous, cette société semble avoir beaucoup d’avis négatifs sur Google.fr aussi.

Suite à une annulation de commande, la communication entre BREKS et le transporteur a été un peu compliquée mais le remboursement a bien été fait dans les délais indiqués. Donc je suis satisfaite de BREKS.

La commande et la livraison ont été parfaites. Le carton du colis n'est pas arrivé déchiré, comme pour d'autres sociétés. MERCI Brekz

Je commande des croquettes pour chien depuis environ 10 ans. ...et pas de problème.

Livraison rapide

Livraison impeccable. Produit à un prix compétitif

Délai rapide, produits efficaces (chats), je recommande.

Très bon rapport qualité prix, grand choix de croquettes et nourriture humide, produits de soins et d'équipements. Bref tout pour les animaux de compagnie et et des expéditions rapides.

Livraison rapide ,et produit conforme

J'ai reçu une catégorie de croquettes différente de celle commandée. Comme mon chien est difficile, je devais l'échanger. L'échange s'est fait avec facilité, souplesse et rapidité. Je crois que c'est dans ce genre de situation que l'on reconnait la fiabilité d'un site marchand! Merci Nesrine, team Brekz!

J'avais commandé un gros sac de croquette pour notre chien qui malheureusement est mort le lendemain. Brekz m'a remboursé avec un petit mot sympathique. Merci

Erreur de livraison prise en compte suite à réclamation. Service APV efficace

Bonjour produit conforme certains que je ne trouvais plus dans commerce traditionnel, rapidité de livraison

Tous les produits conviennent très bien à mes deux gourmandes

Les gammes de produits proposés sont larges et permettent de trouver celui que l'on veut acheter. La commande et le paiement sont simples et la livraison est rapide. Tout ce qu'on peut attendre d'un site internet. Continuez !

Plusieurs commandes effectuées et jamais eu de problèmes

Prix et service rapide.

Toujours satisfaite des croquettes pour mon chien qu’il adore et des récompenses pour mes chats produits de très bonne qualité.Je recommande vivement.

J'ai reçu ma commande dans un délai très raisonnable. Articles conformes. Tout est parfait.

De bon produits pour les animaux au prix raisonnable et livraison au top

livraison rapide

Parfait en tout point. Merci à l'équipe de Brekz.

Produit conforme. Livraison rapide.

parfait, comme il faut...

Parfait. Produits conformes. Livraison rapide

Prix très compétitif et livraison rapide.

Bonjour, je commande assez régulièrement, je n'ai jamais eu de problème de livraison. Leurs produits sont conformes et mes loulous adorent surtout leurs oreilles de cochon et de bœuf. J'aurais souhaité que de temps en temps, la société procure un geste commercial pour Leurs bons clients. Cordialement.

Sac de 10 kg de croquettes pour chat à prix compétitif, livrées rapidement à domicile, dans de bonnes conditions. Un excellent achat ; tout s'est bien déroulé de la prise de commande à la livraison. Breks est une entreprise très professionnelle dont je suis très satisfaite.

Je suis satisfaite

J’ai acheter en fonction des avis favorable à ma recherche , envoie rapide et satisfait du produit .

Rapport qualité prix et livraison au top. C'est le meilleur site d'alimentation chiens et chats

Cherchant désespérément des croquettes, d une marque très spéciale pour mes chiens... Je les ai trouvé ici ...commande rapide et livraison au top....je recommande.

Livraison rapide, bonne communication et site utile. Tout va bien.

Suite à une erreur de livraison j ai contacté le SAV qui a immédiatement et de manière très professionnelle pris en charge ma demande. Dès le lendemain le transporteur DPD récupérait la commande erronée et 2 jours plus tard j étais livré avec la bonne commande.

Prix super intéressant pour le pack de 2 paquets de croquettes

Bonjour C'est la 2ème fois que j'achète sur ce site. J'ai eu aucun problème , si y a un truc a précisé Brekz , a la commande ça me propose que le livreur même si jusqu'à la ils ont bien , passer par un autre transporteur type Mondial Relay ou livrer en point relais serait bien. Attendre le passage du livreur qui a une plage horaire de 9h a 17h on a autre chose a faire de nos journées. La longueur d'attente entre la commande et la livraison est longue. Sinon aucun problème jusqu'à la mais je précise qu'on peut juger de la qualité du service d'un site quand y a un soucis. Donc a voir , si y en a jamais t'en mieux aussi.

Les produits sont parfait, et la qualité, la rapidité sont de très bons atouts

Bons produits, bons prix et très bon service client, très réactif. Je recommande vivement.

J'ai trouvé les croquettes de mon chien beaucoup moins chères qu'ailleurs. La qualité a l'air d'être là, à voir dans le temps... La livraison s'est très bien passée également, emballage très correct !

J'ai dû passer du temps sur des sites Internet très connus pour acheter les médicaments exacts pour mon chat que le médecin lui avait donnés auparavant. Je n'ai trouvé nulle part ailleurs que sur BREKZ.fr la marque exacte et je crois qu'elle était aussi au bon prix. L'expédition a pris quelques jours, sans bousculade de ma part, et les produits ont été livrés dans ma boîte aux lettres. Tout s'est parfaitement bien passé. Je recommande vivement d'acheter chez BREKZ.fr

Une très bonne réactivité sur le changement de notre commande merci à l'équipe.

Très bon produit qualité prix La livraison est rapide Je recommande

cette commande a été correctement livrée dans les délais prévus; les produits Hill's conviennent à mon animal depuis toujours

Bon produit, livraison rapide.

Rapide et efficace

J'ai reçu les produits que j'ai commandés dans un délai cours. Je trouve notamment le produit pour vermifuger sur ce site et pas sur d'autres. Parfait !

Bonjour. Bonne expérience pour l'achat de protection contre des fuites urinaires. Le prix est moins cher que sur de nombreux autres sites et la livraison s'est bien passé. Je ne devrai pas tarder à renouveler mon expérience.

Très réactif, tant pour envoyer la commande que pour corriger l'erreur par un remboursement rapide du trop payé

Ce n'est pas dans mes habitudes de publier en public mais après deux mails restés sans réponse et des tentatives infructueuses de vous joindre par téléphone, je reviens vers vous ici. Ma commande et ma livraison se sont très bien passées. Mon compte bancaire a cependant été débité deux fois de la somme du montant de ma commande soit environ 145 euros prélevé en trop. Commande #18949198. Merci de faire le nécessaire et de donner suite à mes mails. 13 decembre: mail reçu aujourd'hui pour confirmation de mon remboursement. Merci à vous. Je change ma note initialement de 1 étoile

2 simples commandes, mais que du bonheur Merci NouNou!

Produit de qualité. livraison dans les délais. je recommande

Excellent prestataire. Une vaste gamme de produits qui permet de répondre aux divers besoins, selon les goûts, l'âge et l'état de santé. Une commande facile, des tarifs et promos intéressants et une livraison rapide, sans oublier la courtoisie au bout du fil en cas de besoin d'un renseignement.

Je dirais que le délai de livraison était un peu long selon moi , dommage également que personne ne réponde au téléphone quand l’ont appelle car aucune information sur le déroulement de sa commande, par contre l’offre en lots pour les croquettes sont un point positif et le livreur a été au top car je n’étais pas encore chez moi lors de son passage il m’a appelé sur mon portable pour me demander où déposer les croquettes il a suivi mes instructions et mis les croquettes à l’abri

Tout c'est très bien déroulé commande, livraison et délais

Super tout c’est très bien passé

Point de vue qualité prix ,et délais de livraison , je recommande .

Rapidité et bons tarifs ( pas de frais particuliers comme d autres site)

Les plus compétitif et avec 2 chats c très important. Par contre livraison plus longue soit près de 12 jours....

Soucis avec l’état du colis suite au transport. J’ai fait une réclamation et la prise en charge de ma demande a été rapide. Une nouvelle livraison a eu lieu. Très réactif et très professionnel

Dommage ,pas le choix du livreur .

Utilisant habituellement Zooplus, j'ai commandé sur Brekz en raison d'une rupture de stock générale sur mes croquettes habituelles, qui étaient heureusement sur ce site à un prix équivalent, avec une livraison assez rapide. Aucun problème noté, je recommande !

Site facile pour naviguer et choisir ses produits - commande et réception rapide - paiement sans problème - merci à vous tous -

Par rapport aux livraisons précédentes, catastrophique, une nette amélioration avec des délais classiques que l'on a sur les autres sites

Livraison rapide. Produits de qualité. Je suis satisfaite de ma première commande.

Livraison très rapide et conforme.

De bon tarifs , des propositions de tarifs pour des lots . Préparation du colis un peut longue commander le 05 novembre livrer le 13 . Juste prévoir un peut à l avance la commande mais sinon nickel .

Toujours des bons produits, qualité et bons prix!

Livraison très rapide et tout conforme.

entreprise sérieuse et réactive lorsqu'il y à un problème

produit conforme, livraison rapide

Produit reçu chez moi sans problème

Cliente depuis plusieurs années je suis satisfaite de la rapidité de livraison et de la qualité des croquettes pour mes deux chiens. Petit bémol sur l emballage qui ne résiste pas au poids du colis mais j'ai toujours eu la totalité de chaque commande.

prix tres abordable, envoie ultra rapide. je commande regulierement je n'ai jamais ete decue

Délais respectés

J'ai commencé par 2 coussins de 120/80 pour essayer pour mes 2 bergers allemands, mais tous mes chats et mes 2 chihuahuas ont adoré aussi... alors j'ai recommandé 2 de 140/90 , 1 de 120/80 et 1 de 100/70..... c'est fabuleux de les voir tous dessus, quel confort

J ai passé commande pour des croquettes pour chiens, tout c est bien passé, la livraison a été rapide. Très bon site

Livraison rapide, placé à l‘endroit souhaité, très bonne communication

Livraison parfaite et rapide

Expédition rapide, emballage soigné. Bon rapport qualité/prix. Je recommande.

Excellente enseigne qui a un choix relativement large de produits à un prix très attractif. La livraison est rapide et les produits arrivent intacts. Je ne peux que la recommander.

Correspond aux attentes

Comme j’avais commandé 3kg de croquettes plus un sac de litière le livreur a gentiment déposé le colis sur mon palier (1er étage)

Chez brekz y a énormément de choix concernant tout ce qui est de l alimentaire, et autres services pour les chats et les chiens. Les prix sont abordables et on trouve aussi des marques de croquettes que je ne trouve pas en France ? Je recommande brekz, c est un site sérieux et j ai jamais eu de problème de livraison. En conclusion brekz est au top !

Toujours les mêmes remarques à propos de la livraison par DPD qui ne respecte pas ses annonces. "On vous préviendra la veille par mail ou SMS" Et l'avis arrive 3 minutes avant le livreur ou annonce un passage très prochain maisLivraison qui n'a lieu que 2-3 heures plus tard.

A la réception de mon colis je me suis rendue compte qu'il manquait un produit. Après l'avoir signalé à Brekz il m'a été de suite renvoyé. Mais je n'ai reçu qu'un colis vide. Nouvelle réclamation et troisième envoi promis de la part du site. Cette fois ci ma commande était bien présente. Merci à eux pour leur confiance en moi car j'étais très ennuyée par ces incidents. Et surtout merci à eux pour leur suivi commercial.

Equipe à l'écoute et bons produits

Mon chaton adore sa pâtée. Que ce soit au poulet ou au thon ???????? Je recommande

Les prix sont intéressants, la livraison en moins d'une semaine généralement mais il arrive que vous réceptionniez une commande autre que la vôtre. Ça met déjà arrivé 3 ou 4 fois, encore dernièrement. Heureusement qu'en écrivant pour le signaler et demander qu'il retourne ma commande, le service le fait rapidement. Mais il faut se rendre dans un relais pour retourner le mauvais colis, se déplacer exprès surtout, aux horaires notés et lieu le plus proche, pas toujours évident.